Nowa odsłona HotelTex - sprawdź już teraz!

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Hoteltex

Informacje ogólne

§ 1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest SE-DA Sp. z o.o. z siedzibą w Lidzbarku, ul. Polna 10, 13-230 Lidzbark, NIP: 571-000-29-04, KRS: 0000152495 (zwany dalej „Administratorem”).
  2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem z usług oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego [adres sklepu].
  3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Prawem Komunikacji Elektronicznej (PKE).

Zakres zbieranych danych

§ 2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator zbiera dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, prowadzenia działań marketingowych (za zgodą Klienta) oraz w celach statystycznych i analitycznych.
  2. Dane, które mogą być przetwarzane:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres do korespondencji (w tym do wysyłki),
    • dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego),
    • adres IP oraz dane związane z korzystaniem ze strony internetowej.
  3. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o stanie zdrowia, poglądach politycznych).

Cele i podstawy przetwarzania danych

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
    1. Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy).
    2. Obsługa klienta i kontakt – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    3. Działania marketingowe (np. newsletter) – na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    4. Prowadzenie analiz i statystyk – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
    5. Przestrzeganie obowiązków prawnych – np. przechowywanie faktur, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Udostępnianie danych

§ 4. Udostępnianie danych  

1. Administrator może udostępniać dane osobowe:

  • podmiotom świadczącym usługi kurierskie i transportowe (np. DHL),
  • operatorom płatności (np. bankom, PayPal),
  • podmiotom obsługującym infrastrukturę informatyczną sklepu,
  • organom publicznym na podstawie przepisów prawa.

2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia i Klient został o tym poinformowany.

Prawa klienta

§ 5. Prawa klienta

Każdy Klient ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – Klient ma prawo uzyskać informacje, jakie dane osobowe są przetwarzane przez Administratora.
  2. Sprostowania danych – Klient może zgłaszać prośbę o poprawienie nieprawidłowych danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa.
  4. Ograniczenia przetwarzania – Klient może zażądać, aby przetwarzanie jego danych zostało wstrzymane.
  5. Przenoszenia danych – Klient ma prawo do otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi.
  6. Wycofania zgody – Klient ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
  7. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadkach, gdy dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
  8. Skorzystanie z powyższych praw jest możliwe poprzez kontakt pod adresem: kontakt@hoteltex.pl.


Pliki cookies i technologie śledzące

 § 6. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • analizy ruchu na stronie,
  • personalizacji treści i reklam.

2. Użytkownik ma prawo do zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie.


Bezpieczeństwo danych

§ 7. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

Okres przechowywania danych

§ 8. Okres przechowywania danych  

  1. Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres:
    • niezbędny do realizacji zamówienia i usług posprzedażowych,
    • wynikający z obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej przez 5 lat),
    • do momentu wycofania zgody na cele marketingowe.


Kontakt w sprawie danych osobowych

§ 9. Kontakt w sprawie danych osobowych  

  1. Wszelkie pytania, uwagi lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: kontakt@hoteltex.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy: SE-DA Sp. z o.o., ul. Polna 10, 13-230 Lidzbark.
  2. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.


Postanowienia końcowe

§ 10. Postanowienia końcowe   

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, które wynikają z rozwoju technologii, zmian prawa lub rozszerzenia oferty Sklepu.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.